陈仓区信访局是区政府的组成部门,现在陈仓区虢镇南环路农业大夏一楼办公,行政编制8名,其中:局长1名,副局长2名,纪检组长1名,一般工作人员4名。现有工作人员9名,其中:局长1名,副局长3名,纪检组长1名,一般工作人员4名。内设政秘股、综合股两个股室,其中:政秘股2名工作人员,综合股2名工作人员。信访局的主要职责是:
(一)负责处理公民、法人或其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信、来访、来电、网上投诉;承办国家、省、市信访局及国家、省、市有关部门转送、交办的群众来信、来访、来电、网上投诉。
(二)负责向区委、区政府反映来信、来访、来电、网上投诉中提出的重要意见、建议和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定、修改、完善有关方针、政策的建议。
(三)承担督促检查国家、省、市、区领导同志有关批示件和交办信访事项的落实责任,拟订信访督查制度并组织实施,向各镇街和区级部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。
(四)负责办理上级联席办、信访局交办的信访事项,承担协调处理群众来区去市赴省进京集体访和非正常访的责任,综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访事项。
(五)综合协调和指导全区信访工作,研究、起草全区有关信访工作的规范性文件,推动国家、省、市、区关于信访工作决策部署的贯彻落实,总结推广各镇(街)、各部门信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议,监督检查全区信访工作,对违反信访工作纪律的行为提出处理建议,负责全区信访工作年度目标责任考核工作。
(六)建立和完善信访突出问题排查化解、信访信息汇集分析机制,负责全区信访信息系统建设和应用,全面推行网上信访。
(七)承担区信访工作联席会议日常工作,督促落实相关会议决定事项。
(八)负责全区信访工作宣传和信息发布,协调信访工作外事活动和对外交流。
(九)承办区政府交办的其他事项。